Willkommen bei Quentin Riversana! Wir freuen uns, dass Sie unsere Online-Lernplattform nutzen möchten. Auf dieser Seite finden Sie die Bedingungen, die für Ihre Nutzung unserer Dienste gelten. Es ist wichtig, dass Sie sich die Zeit nehmen, diese Vereinbarung aufmerksam zu lesen, denn sie bildet die Grundlage für Ihr Verhältnis zu uns. Wir versuchen, die Dinge so klar wie möglich zu halten, aber wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, später über unsere Kontaktmöglichkeiten nachzuhaken.
Im Folgenden klären wir, was Sie von unserer Plattform erwarten können – und was wir im Gegenzug von Ihnen erwarten. Sie erfahren, wie Sie unsere Inhalte nutzen dürfen, wie Ihre Daten behandelt werden und welche Rechte und Pflichten sich aus der Nutzung unseres Angebots ergeben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie verstehen, worauf Sie sich einlassen, bevor Sie mit dem Lernen beginnen.
Indem Sie auf irgendeinen Teil der Quentin Riversana-Plattform zugreifen, erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Das gilt unabhängig davon, ob Sie ein registriertes Mitglied sind, ein Abonnement abgeschlossen haben, oder einfach nur als Gast vorbeischauen. Sollten Sie mit einzelnen Punkten nicht einverstanden sein, steht es Ihnen frei, unsere Angebote nicht weiter zu nutzen.
Diese Bedingungen stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und Quentin Riversana dar. Es handelt sich nicht um eine lockere Empfehlung oder einen unverbindlichen Hinweis, sondern um Regeln, die sowohl für Sie als Nutzer als auch für uns als Plattformbetreiber gelten. Wir nehmen das ernst – und erwarten das auch von Ihnen.
In meinem Alltag als Nutzer anderer Plattformen ist mir schon oft aufgefallen, wie leicht man solche Bedingungen übersieht. Lassen Sie uns ehrlich sein: Viele scrollen einfach durch. Aber glauben Sie mir, es ist sinnvoll, zumindest die wichtigsten Punkte zu kennen. Sie helfen Ihnen dabei, Ihre Rechte zu schützen und Missverständnisse zu vermeiden.
Mit Ihrer Nutzung bestätigen Sie, dass Sie geschäftsfähig sind und diese Vereinbarung eigenständig oder im Namen eines Unternehmens oder einer Organisation schließen dürfen. Sollten Sie für Dritte handeln, versichern Sie damit auch, dass Sie dazu befugt sind. Klingt trocken, ist aber wichtig.
Auf Quentin Riversana finden Sie gelegentlich Verweise, Hinweise oder direkte Links zu Webseiten, die nicht von uns betrieben werden. Diese Links sind dazu gedacht, Ihren Lernerfolg zu steigern oder zusätzliche Einblicke zu bieten. Sie bedeuten jedoch nicht, dass wir den Inhalt dieser Seiten überprüfen, unterstützen oder uns mit ihnen identifizieren.
Sie sollten wissen: Sobald Sie unsere Plattform verlassen und auf einen externen Link klicken, gelten die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien des jeweiligen Drittanbieters. Wir haben keinerlei Kontrolle darüber, wie diese Seiten funktionieren, wie sie mit Ihren Daten umgehen oder welche Inhalte sie bereitstellen. Das kann manchmal zu Überraschungen führen – nicht immer angenehmen.
In meiner Erfahrung lohnt sich ein kurzer Blick in die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Seite, bevor man tiefer eintaucht. Es ist Ihre Verantwortung, sich mit den Regeln und Richtlinien dieser Anbieter vertraut zu machen. Wir übernehmen keine Haftung oder Verantwortung für Schäden, die aus der Nutzung externer Seiten entstehen könnten.
Sie erkennen ausdrücklich an, dass Sie beim Besuch von Drittanbieterseiten auf eigenes Risiko handeln. Wir bieten diese Links als Service – aber was Sie dort tun, liegt ganz bei Ihnen. Manchmal sind gute Ressourcen dabei, manchmal auch nicht.
Quentin Riversana stellt die Online-Bildungsplattform so bereit, wie sie ist, und wie sie gerade verfügbar ist. Wir geben keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Zusicherungen oder Garantien in Bezug auf die Inhalte, Funktionen oder die Zuverlässigkeit unserer Dienstleistungen. Fehler, Ausfälle oder Verzögerungen können leider vorkommen, auch wenn wir unser Bestes geben, dies zu vermeiden.
Wir haften nicht für direkte, indirekte, zufällige, spezielle oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit unserer Plattform entstehen. Das umfasst unter anderem – aber nicht ausschließlich – entgangene Gewinne, Datenverluste, Goodwill-Einbußen oder andere immaterielle Verluste. Selbst wenn wir auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurden, übernehmen wir dafür keine Verantwortung.
Es kann vorkommen, dass bestimmte Inhalte nicht korrekt angezeigt werden oder Kurse kurzfristig nicht erreichbar sind. Auch bei technischen Problemen oder Wartungsarbeiten kann es zu Unterbrechungen kommen. Für all diese Fälle gilt: Wir übernehmen keine Haftung, solange kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.
Sollte ausnahmsweise eine Haftung von Quentin Riversana entstehen, ist diese auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten zwölf Monaten vor Eintritt des Schadenfalls an uns gezahlt haben. Das klingt streng – ist aber üblich, um das Risiko für beide Seiten im Rahmen zu halten.
Quentin Riversana behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern oder zu aktualisieren. Gründe dafür können beispielsweise gesetzliche Änderungen, Anpassungen unseres Angebots oder die Einführung neuer Funktionen sein. Manchmal entwickeln sich auch einfach unsere Vorstellungen davon, wie ein fairer Umgang aussehen sollte.
Sollten wir Änderungen vornehmen, informieren wir Sie rechtzeitig – in der Regel über unsere Plattform oder per Benachrichtigung an Ihr Nutzerkonto. In manchen Fällen kann es auch vorkommen, dass wir Sie auffordern, den neuen Bedingungen aktiv zuzustimmen, bevor Sie unsere Dienste weiter nutzen können. Das ist nicht böse gemeint, sondern dient Ihrer Klarheit.
Wenn Sie nach Inkrafttreten der Änderungen weiterhin auf Quentin Riversana zugreifen oder unsere Kurse nutzen, gilt das als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Sollten Sie mit den Anpassungen nicht einverstanden sein, steht es Ihnen frei, Ihr Konto zu schließen oder unser Angebot nicht weiter zu nutzen. Manchmal ist ein frischer Schnitt die beste Lösung.
Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen und die aktuellen Bedingungen zu prüfen. So bleiben Sie immer auf dem Laufenden und erleben keine unerwarteten Überraschungen. Ehrlich gesagt, habe ich mir das bei anderen Plattformen auch schon mal gewünscht.
Quentin Riversana bietet verschiedene Abo-Modelle und Kurszugänge an, die jeweils mit unterschiedlichen Gebührenstrukturen verbunden sind. Die Abrechnung erfolgt entweder monatlich, jährlich oder – bei Einzelkursen – einmalig bei Buchung. Sie können aus mehreren gängigen Zahlungsarten wählen, z.B. Kreditkarte oder Online-Zahlungsdienste. Die konkreten Abrechnungszeiträume und Zahlungsmodalitäten finden Sie direkt im jeweiligen Angebot.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, behalten wir uns vor, Ihren Zugang zu den gebuchten Kursen oder Abonnements bis zum Eingang der fälligen Summe zu sperren. Das klingt streng, ist aber notwendig, um einen reibungslosen Ablauf für alle zu gewährleisten. In der Regel erinnern wir Sie vorher per E-Mail oder Direktnachricht an die ausstehende Zahlung.
Preisänderungen kommen selten, können aber vorkommen – etwa wenn sich unser Angebot erweitert oder Kosten steigen. In solchen Fällen informieren wir Sie rechtzeitig, mindestens jedoch 30 Tage vor einer Anpassung. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihr Abonnement zu kündigen oder den neuen Preis zu akzeptieren. Das gibt Ihnen volle Kontrolle.
Uns ist bewusst, dass nicht jeder Kurs oder jedes Abonnement den eigenen Erwartungen entsprechen kann. Quentin Riversana bietet Ihnen daher die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eines Kurses oder dem Abschluss eines neuen Abonnements eine Rückerstattung zu beantragen. Voraussetzung ist, dass Sie in diesem Zeitraum noch keine wesentlichen Kursinhalte abgeschlossen haben.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie innerhalb der genannten Frist eine formlose Anfrage stellen. Wir prüfen dann Ihren Antrag und melden uns schnellstmöglich mit einer Entscheidung zurück. Die Rückzahlung erfolgt auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Es gibt Situationen, in denen Rückerstattungen ausgeschlossen sind – zum Beispiel, wenn Sie bereits einen Großteil des Kurses absolviert oder Sonderaktionen genutzt haben. Auch wiederholte Rückerstattungsanfragen können abgelehnt werden, um Missbrauch zu verhindern.
Um die Kurse und Angebote von Quentin Riversana vollumfänglich nutzen zu können, müssen Sie ein Benutzerkonto anlegen. Dabei sind Sie verpflichtet, alle erforderlichen Angaben korrekt und vollständig zu machen. Falsche oder irreführende Informationen können zur Sperrung oder Löschung des Kontos führen – und das wäre schade.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihr Passwort sicher aufzubewahren und niemandem Zugriff auf Ihr Konto zu gewähren. Teilen Sie Ihre Zugangsdaten nicht mit anderen, auch nicht mit Freunden oder Familienmitgliedern. Es klingt vielleicht übertrieben, aber schon kleine Nachlässigkeiten können zu großen Problemen führen.
Im Falle eines Verdachts auf unbefugte Nutzung oder eines Passwortverlusts sollten Sie uns umgehend informieren. Je schneller Sie reagieren, desto einfacher lässt sich Missbrauch verhindern. Wir unterstützen Sie gerne dabei, Ihr Konto wieder sicherzustellen.
Quentin Riversana verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten. Diese kleinen Dateien helfen uns, Ihre Einstellungen zu speichern, den Ablauf der Kurse zu optimieren und die Nutzung unserer Plattform besser zu verstehen. Ohne Cookies würde vieles nicht so reibungslos laufen, wie Sie es gewohnt sind.
Wir nutzen Cookies sowohl für technische Zwecke – zum Beispiel, damit Sie eingeloggt bleiben – als auch zur Analyse und Verbesserung unseres Angebots. In manchen Fällen kommen auch externe Analyse-Tools zum Einsatz, die uns helfen, unser Angebot gezielt weiterzuentwickeln.
Ausführliche Informationen darüber, welche Cookies wir verwenden und wie Sie deren Einsatz steuern können, finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit anpassen oder Cookies ganz deaktivieren, wobei dies die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen kann.